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Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist der Kern von FamilyOrg. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

vexart, Julius Ehret
Saulgauer Str. 6, 70327 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: support@familyorg.de

2. Grundprinzip: Deine Dokumente bleiben in deiner Cloud

Deine gescannten Dokumente werden ausschließlich in deinem eigenen Cloud-Speicher (Google Drive, Microsoft OneDrive oder Telekom Magenta Cloud) gespeichert – niemals dauerhaft auf unseren Servern. Für die KI-Erkennung durchläuft ein Dokument kurzzeitig unser Backend und den KI-Dienst, wird dort aber nicht gespeichert.

3. Welche Daten wir verarbeiten

  • Konto-Daten: Name und E-Mail-Adresse bei der Registrierung (zur Anmeldung und Verwaltung deines Kontos).
  • Familienmitglieder: Namen (und optional Geburtsdaten), die du anlegst, um Dokumente zuzuordnen.
  • Cloud-Verbindung: Zugriffs-/Aktualisierungs-Tokens deines Cloud-Anbieters – bei uns verschlüsselt gespeichert, damit die App in deinem Namen Dateien ablegen kann.
  • Dokument-Inhalte: Bild und erkannter Text werden zur Analyse an unseren KI-Dienst übermittelt und nach der Verarbeitung nicht bei uns gespeichert.
  • Zahlungsdaten: Bei Abschluss eines Abos über unseren Zahlungsdienstleister (Kreditkarten-/SEPA-Daten geben wir nicht ein und speichern wir nicht selbst).
  • Nutzungsdaten: Umfang der KI-Nutzung (z. B. Anzahl Anfragen) zur Kostenkontrolle und zur Durchsetzung der Testphase.
  • Server-Logdaten: Technisch notwendige Protokolle (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt) zum sicheren Betrieb.

4. Eingesetzte Dienste (Auftragsverarbeiter)

  • Supabase – Konto-Verwaltung, Anmeldung und Datenbank. Server in der Europäischen Union.
  • goneo Internet GmbH – Auslieferung der Web-App (Frontend) aus einem Rechenzentrum in Deutschland. Auf derselben Infrastruktur betreiben wir auch unsere Reichweitenmessung mit Matomo (siehe Abschnitt „Reichweitenmessung“).
  • Matomo (selbst gehostet, goneo Deutschland) – anonyme Reichweitenmessung ohne Cookies; die Daten bleiben auf unseren Servern in Deutschland und werden nicht an Dritte weitergegeben. Details im Abschnitt „Reichweitenmessung“.
  • Hetzner Online GmbH – Hosting unseres Backends in einem Rechenzentrum in Deutschland (Nürnberg).
  • Mistral AI (Frankreich) – KI-gestützte Dokumentenerkennung (OCR) und Chat-Antworten. Übermittelte Inhalte werden nur zur Verarbeitung genutzt und nicht bei uns gespeichert.
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) – Abwicklung der Abo-Zahlungen. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten eigenverantwortlich; es können Daten in die USA übermittelt werden (abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln bzw. Data Privacy Framework).
  • Dein Cloud-Anbieter (Google Drive, Microsoft OneDrive oder Telekom Magenta Cloud) – Speicherung deiner Dokumente. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Mit den Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Konto, Cloud-Anbindung, Dokumentenerkennung, Chat und Abo-Abwicklung.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungs-/Zahlungsunterlagen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherer und stabiler Betrieb, Missbrauchs- und Kostenkontrolle.

6. Speicherdauer

Konto- und Verbindungsdaten speichern wir, solange dein Konto besteht. Nach Löschung deines Kontos werden diese Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) entgegenstehen. Deine Dokumente in deiner Cloud verwaltest du selbst.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Für die Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Token lokal in deinem Browser gespeichert.

8. Reichweitenmessung (Matomo)

Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir statistisch, wie unsere Website genutzt wird. Dafür setzen wir Matomo ein – eine Analyse-Software, die wir selbst und ausschließlich auf Servern in Deutschland betreiben. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Matomo arbeitet bei uns bewusst ohne Cookies. Erfasst werden nur anonymisierte Daten wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, verwendeter Browser-Typ und die gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse. Ein Rückschluss auf deine Person ist uns damit nicht möglich. Weil keine Cookies gesetzt werden und die Daten anonym bleiben, ist hierfür keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn dein Browser die Einstellung „Do Not Track“ sendet, respektieren wir diese.

8. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
  • Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an support@familyorg.de.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

10. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Cloud-Zugangs-Tokens werden bei uns verschlüsselt gespeichert. API-Schlüssel und Passwörter liegen ausschließlich serverseitig.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Siehe auch unser Impressum.